Форум об ОДН

Администратор

Сообщений: 160 Регистрация: 13.10.2010

05.10.2011 09:04:11

с 1 октября мы запустили новый сервис приема показаний на базе системы Asterisk (телефонный робот):
Теперь показания от населения принимаются круглосуточно.
Телефон приема показаний 68-20-83 стал многоканальным, и дозвониться до нас стало намного проще.
Если оператор не может ответить на звонок, показания принимаются в автоматическом режиме с помощью системы Asterisk.
Гарантированное время работы оператора - по рабочим дням с 09.00 до 13.00.

Оставляйте здесь свои отзывы и пожелания по работе системы.

Михаил Гость	#2 08.10.2011 16:29:39 так ведь кто-то ходит и показания снимает.

Павел Администратор Сообщений: 160 Регистрация: 13.10.2010	#3 10.10.2011 09:33:12 Конечно ходят, сервис для тех у кого счетчики или в тамбурах или в квартирах, и куда не смог попасть наш контролер. В этом случае, важно передать истинные показания, чтобы мы не рассчитывали их.

Расчетчик ООО "Эртрейд"

Гость

25.10.2011 16:42:00

Поступают жалобы, что не могут передать показания оператору. Оператор на звонки отвечает, если включается "робот", значит оператор разговаривает с другим клиентом, в этом случаем можете просто положить трубку и перезвонить чуть позже.

zws

Гость

11.09.2015 16:30:56

Здравствуйте .почему изменился способ передачи показаний по телефону.2 месяца назад спокойно взяли трубку я передал и все дела.А сегодня звонил ,сначала прослушал лекцию,потом нажмите кнопку .,потом введите лицевой счёт . уж пенсионеру никак не справится.больше денег удержат.тел.650212.

Мария Абакумова Гость	#6 15.09.2015 11:55:17 Уважаемый абонент! На Ваше обращение сообщаем, что с 10.07.2015 г., в связи с переездом нашего офиса, изменился номер для передачи показаний приборов учета электроэнергии. Данные по электросчетчику Вы можете передать одним из следующих способов: - оператору в будни с 9:00 до 17:00 (обед с 13:00 до 14:00) по телефону (8182)65-02-12; - круглосуточно по телефону (8182)65-02-12 в автоматическом режиме - на сайте *ertrade . ru* в разделе «жилые дома» - с помощью СМС-сервиса, отправив смс: «лицевой счет_показания день_показания ночь» на номер 8(902)5070555 - отправить текст «лицевой счет_показание» на электронный адрес uchet@ertrade.ru Так же можете обратиться в наш офис по адресу г. Архангельск, ул. Поморская,22, 3 этаж (вход через левое крыльцо).

Логин:
Пароль:
	Запомнить меня на этом компьютере

Забыли свой пароль?

Новый сервис приема показаний